Avoir une page Facebook est devenu incontournable pour la plupart des activités : commerce, artisanat, PME… ce réseau social permet d’exposer son activité et d’inter-agir avec ses prospects et clients. Avant de démarrer une page Facebook, voici les questions qu’il faut se poser…
Définir une charte graphique et éditoriale
Sur une page Facebook, c’est votre entreprise ou votre marque qui s’exprime. Il est donc primordial de définir en amont :
- . La charte éditoriale : on dit quoi et comment ? quel ton, quel rythme.. ?
- . La charte graphique : pour une reconnaissance et mémorisation de votre marque, définir les types de contenus et visuels est une étape importante
Définir les bon paramètres d’une page Facebook Pro
Comme tous les outils web, la création d’une page Facebook répond à un certain nombre de paramètres qu’il faut savoir renseigner pour une présence optimisée. Des critères de visibilité ou de confidentialité, aux rôles attribués aux contributeurs… un certain nombre de règles sont à définir avec précision.
Animer une communauté
Tout l’intérêt d’une page Facebook consiste à développer le nombre de ses Fans, c’est-à-dire obtenir une communauté ayant un intérêt pour votre activité ou vos produits. Répondre à leurs demandes, écouter leurs besoins, inter-agir, sont essentiels pour construire une relation avec votre communauté de prospects ou clients et ainsi gagner en notoriété. En effet, avant de vous apporter un chiffre d’affaires direct, votre Page Facebook va d’abord construire la connaissance puis la reconnaissance de votre marque. A travers vos posts successifs, les internautes vont apprendre à mieux vous connaitre et feront appel à vous spontanément lorsqu’ils auront besoin de vos produits ou services.
Commencer une campagne de publicité
De tous les outils de publicité sur Internet, ceux de Facebook ont un ROI particulièrement intéressant. Leur force réside dans le ciblage particulièrement pointu qu’ils proposent. Mettre en place une campagne de publicité peut donc générer un trafic direct vers votre site internet.