En tant qu’agence digitale, nous avons accompagné de nombreuses entreprises, petites ou grandes, dans la création de leurs sites internet. Cette diversité d’expériences nous a permis de comprendre une chose importante : quel que soit le secteur d’activité ou la taille de l’entreprise, le processus de création d’un site web reste souvent méconnu, voire mal compris. De nombreux clients pensent qu’il suffit de « commander » un site web, comme on achèterait un produit prêt à l’emploi, et qu’il leur sera livré clé en main, dans des délais très courts. Or, la réalité est toute autre.
La création d’un site internet : un projet collaboratif
Un site internet n’est pas simplement un produit que l’on achète et que l’on reçoit. Il s’agit d’une véritable co-création entre l’entreprise, qui doit fournir des informations sur ses valeurs, ses produits, ses services, et l’agence web, qui met en forme ces informations et les rend accessibles en ligne. C’est un projet qui nécessite une collaboration étroite, des échanges réguliers, et une implication des deux parties pour garantir que le site reflète fidèlement l’identité et les objectifs de l’entreprise.
Le site internet : un outil de communication stratégique pour la marque
Un site internet représente bien plus qu’une simple vitrine. C’est un outil de communication incontournable pour une entreprise ou une marque. Il offre un espace propre à la société, lui permettant de transmettre des informations variées et d’atteindre différents objectifs :
• Raconter son histoire : Le site permet de partager les origines de l’entreprise, ses valeurs fondatrices, ses réussites, et ses ambitions futures.
• Présenter son offre de services : Que ce soit un catalogue de produits, une liste de services ou des prestations spécialisées, le site sert de plateforme pour expliquer ce que fait l’entreprise.
• Afficher son catalogue de produits : Pour les entreprises de vente, le site internet devient une véritable vitrine interactive qui présente les produits ou services de manière détaillée, permettant aux clients de mieux comprendre ce qu’ils achètent.
• Partager ses informations financières : Les entreprises peuvent utiliser leur site pour publier des rapports financiers, des bilans annuels ou des communiqués de presse pour rassurer les investisseurs.
• Promouvoir ses recrutements : Le site internet est également un outil de recrutement efficace, permettant de présenter les postes disponibles et d’attirer de nouveaux talents.
Ces éléments font du site internet un levier essentiel pour atteindre plusieurs objectifs, qu’ils soient d’image, de vente, de recrutement ou de fidélisation de la clientèle.
Le rôle de l’agence digitale dans la co-création du site
La création d’un site internet ne repose pas uniquement sur l’agence digitale. Si notre rôle consiste à utiliser notre expertise technique pour donner vie à un projet, l’entreprise cliente doit également jouer un rôle actif dans la co-création de son site. Pour illustrer cela, voici une anecdote que je partage souvent : un prospect m’a un jour demandé avec étonnement, « Mais vous, vous faites quoi alors ? », lorsque je lui ai expliqué que l’écriture des fiches produits pour son catalogue de vêtements et accessoires restait de sa responsabilité. Cela montre à quel point la conception d’un site demande une collaboration de contenu.
Le rôle de l’agence digitale est principalement de donner forme et structure aux contenus fournis par le client, à travers plusieurs axes :
• Expertise technique : Nous maîtrisons les outils nécessaires à la création d’un site, comme le code, les systèmes de gestion de contenu (CMS), et les plugins. Ces éléments permettent de construire une plateforme performante et adaptée aux besoins du client.
• Optimisation ergonomique : Il est crucial de s’assurer que le contenu est présenté de manière claire, accessible et attrayante pour l’utilisateur final. Cela passe par la création d’une interface intuitive, une navigation fluide et des appels à l’action bien placés.
• Visibilité sur le web : L’agence digitale sait comment optimiser un site pour qu’il soit bien référencé par les moteurs de recherche (SEO), afin que les visiteurs puissent facilement trouver les informations qu’ils recherchent.
• Fonctionnalités clés : Nous intégrons des outils qui rendent le site plus fonctionnel, comme les formulaires de contact, les options d’inscription à une newsletter, ou les systèmes de commande en ligne pour les sites e-commerce.
L’agence digitale, un partenaire de communication stratégique
En somme, une agence web est bien plus qu’un simple prestataire technique. Nous sommes le prolongement de la communication de l’entreprise sur le digital. Nous travaillons en étroite collaboration avec le client pour nous assurer que son site internet reflète non seulement l’esthétique de sa marque, mais aussi ses objectifs stratégiques. Ce travail conjoint aboutit à un site qui non seulement capte l’attention des visiteurs, mais les engage et les convertit en clients fidèles.
Il est donc essentiel que les entreprises comprennent l’importance de cette collaboration. Plus elles s’impliquent dans le processus, plus le site reflètera fidèlement leur identité et répondra à leurs objectifs.
Un site internet efficace et bien conçu est le fruit d’une véritable co-création, où chaque partie joue un rôle clé pour aboutir à un résultat à la hauteur des attentes.